热点:

    土豪客户怎么服务 激光电视柜加入套餐

      [  中关村在线 原创  ]   作者:陈占伟   |  责编:陈占伟

      激光电视目前的目标客户群体主要是“土豪”,作为搭配幕布价格基本都在15000元以上的设备来说,激光电视相比于液晶电视,价格要贵上不少。特别是4K激光电视,几乎都是5万元以上的售价,这个价格需要有一定的经济实力的人群才可以接纳。总体来看,激光电视的定位还是高端家用产品。

    土豪客户怎么服务 激光电视柜加入套餐
    土豪客户怎么服务 激光电视柜加入套餐

      然而高端用户对于产品的要求很高,不但产品本身的质量要过硬,其安装、调试、维修等服务都需要具有高品质。毕竟用户花费几万元的价格,如果得到的服务品质很差,这给消费者的心理落差很大。2017年就有很多激光电视客户投诉产品安装的团队不专业,很多都是临时拼凑的装修人员,完全不理解激光电视安装的流程。

      目前激光电视的努力方向更多集中在产品本身,比如提升分辨率,配置双色激光,优化智能系统以及配置音箱等手段。这一套升级下来,激光电视的产品综合实力有了较大的提升,但是如何能够进一步提升用户体验,让用户能够真正的无后顾之忧的入手激光电视呢?笔者认为还需要从客户的角度继续优化服务。

      客户购买激光电视会考虑什么问题?除了价格、性能以外就是安装。传统家用投影机之所以难以销量暴增。很大的原因就是安装太麻烦。吊装、布线,重新装修让很多人放弃了购买家用投影机。激光电视是虽然采用超短焦的产品,但是也存在很多使用安装的问题。

    土豪客户怎么服务 激光电视柜加入套餐
    这种电视柜虽然也有凹陷 但是仍旧设计不完美

      首先激光电视虽然可以摆在电视柜上,距离墙面不远的距离就可以实现100英寸的画面。但是这样一来有两个问题需要解决:第一就是激光电视容易移动,因为摆放在桌上,在擦拭桌子的时候,碰到激光电视容易发生位移,而激光电视的画面必须和抗光幕契合才可以,机器本身动一点,画面就不容易调节回去。

    土豪客户怎么服务 激光电视柜加入套餐
    激光电视的安装比较复杂 主要调节位置费时较长

      第二激光电视放在桌上,幕布就需要放置很高,因为激光电视幕布的下边缘距离激光电视的镜头,必须要有一定的距离。电视柜本身的高度+激光电视的高度+幕布下边缘到镜头的距离,三段距离让抗光幕离地很高。而一些家庭的空间并没有那么大。

      这两个问题如何解决?笔者认为一个很好的办法就是推出专用的激光电视柜。这个电视柜很容易设计,只要中间中空就可以,激光电视可以放在凹陷的空间里,这样激光电视就不容发生位置移动。同时这样的设计业大大的节约了空间。

    土豪客户怎么服务 激光电视柜加入套餐
    完全包裹激光电视的电视柜

      需要解决的问题是这种电视柜要有多种风格,这也才能很好的契合客户家里的原本家装风格。如果种类过少,客户可能无法找自己喜欢的款式。同时笔者认为设计一个玻璃电动玻璃保护盖也是比较贴心的,使用的时候一键开启保护盖,不用的时候则是可以随时关闭。这样可以有效解决灰尘的问题。

    土豪客户怎么服务 激光电视柜加入套餐
    电视柜需要有不同的风格和颜色

      激光电视作为高端产品,在服务上一定要精益求精。仅仅提供激光电视本身是不够的。笔者认为激光电视柜这个选配套餐要出现在客户的购买清单之上。很多高端用户并不在乎多付出千元的成本,这样的设计可以大大提升用户的使用体验。目前市面上这样的电视柜还比较少,笔者认为2018年部分品牌可以尝试和家具厂合作,推出这样的定制激光电视柜。

    本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:土豪客户怎么服务 激光电视柜加入套餐http://projector.zol.com.cn/677/6770430.html

    projector.zol.com.cn true http://projector.zol.com.cn/677/6770430.html report 2545   激光电视目前的目标客户群体主要是“土豪”,作为搭配幕布价格基本都在15000元以上的设备来说,激光电视相比于液晶电视,价格要贵上不少。特别是4K激光电视,几乎都是5万元以上的售价,这个价格需要有一定的经济实力的人群才可以接纳。总体来看,激光电视的定位还是...
    • 猜你喜欢
    • 最新
    • 相关
    推荐经销商
    投诉欺诈商家: 400-688-1999
    • 北京
    • 上海
    • 投影幕布
    • 新品上市
    推荐问答
    提问
    0

    下载ZOL APP
    秒看最新热品