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纽曼投影机团购三包服务政策:

1080p电视投影纽曼PL01 5999元限量团

CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 王健 责任编辑:彭文娟 【原创】 2010年12月08日 10:33 评论

纽曼投影机三包服务政策:

1、您在购买本产品之日起七日内(含),若产品主机经纽曼客服中心检测出由于本机元器件所引发之故障,您可以选择退货、更换或维修。如您选择退货,请您携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备及其全部物件到销售商处,销售商将免费为您退货,并按照购买价格(以有效购机凭证价格为准)一次性退清货款。

2、您在购买本产品第八至十五日内(含),若产品主机经纽曼客服中心检测出由于本机元器件所引发之故障,您可以选择更换或维修。如您选择更换,请您携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备到纽曼客服中心或销售商处,工作人员将免费为您更换同型号同规格的产品主机。

3、您在购买本产品一年内(含),产品主机经纽曼客服中心检测出由于本机元器件所引发之故障,请您携带有效购机凭证和有效三包凭证与故障设备到纽曼客服中心享受免费保修服务。

您购买的本产品所配其它附件(设备外壳、连接线、说明书、光盘、包装等以及其它不属于保修范围的附件、辅助部件)均不在保修范围内。

特别提醒: 不能享受“三包服务政策”的情况:

如果您购买的本产品属于下列任何一种情况,纽曼公司有权不按照“三包服务政策”条款的内容提供免费服务,您可以选择有偿服务:

○ 超出保修期内的;
○ 非纽曼相关工作人员拆动的;
○ 未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;
○ 无有效购买凭证及保修卡的;
○ 擅自涂改产品保修卡的信息与商品实物不相符合;
○ 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;
○ 因不可抗力而导致的故障或损坏;
○ 产品条码出现人为撕毁、涂改或无法辨认;
○ 产品一经开箱售出,由于灰尘问题而导致投影机画面出现瑕疵(如黑斑、偏色);
○ 除本产品的服务政策中所列的主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障,或随机操作系统及软件出现故障时,不作为主机质保条款兑现的依据。

纽曼公司郑重承诺:

•在纽曼公司或经销商处购买的纽曼系列产品,在有效的三包期内,纽曼公司提供该产品的三包服务。产品的三包服务期限自购买之日起生效(已正式购机凭证――发票或有效收据所记载的日期为准)。

•在购买时请您协助销售商完整填写纽曼系列产品保修卡上的相关信息,并确认加盖销售商公章。同时向销售商索要有效购机凭证(须为加盖销售商公章的发货票)。

购机凭证、产品保修卡是您获得服务的重要凭证,请妥善保管并在每次接受服务时务必携带。如您不能出示有效购机凭证和产品保修卡,则该故障机不在免费服务范围内

•您在办理退换货时,若出现无有效购机凭证和产品保修卡、购机凭证和产品保修卡私自涂改、产品主机有明显的外伤或划痕、包装损坏、附件不齐等情况,则该产品不在退货范围内

•纽曼所有产品均为送修服务,不提供上门服务,在您送修产品时,请务必留下方便与您联系的电话号码,以便维修结束后能够及时通知您取机。请您在收到通知后一周内到受理点领取,超过二个月未领取的,纽曼及授权服务商将不再承担保管责任(用户与纽曼及授权服务商有事先约定的除外)。

•保修期内所做的维修服务及更换,保修期不会延长或重新开始。

•产品出现故障的日期以送达纽曼公司或经销商处的时间为起始时间。

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