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暴力分拣为何存在
我们曾接到网友反馈,一位张姓网友爆料,曾经在网上购买一款入门级投影机,到货后包装有破损,但打开后,投影机外观没有破损,就轻易付款。结果,晚上使用的时候,发现投影机不能正常开机。与店家联系,声称发货没有问题,送出时包装完好无损,因此不能退货。这位网友只能拿到维修站中,进行检测,电路板出现问题,进行更换后能够正常使用。
暴力分拣亟待整顿(图片来源于网络)
据这位网友说,当时快递送货时,外包装很脏,并且有破损,很有可能是在运送过程中受到了撞击,才会出现这种情况。但看到投影机外观没有问题,一时大意就没有开机验货,造成如此悲剧。
听到这位网友的遭遇,也给很多想要在网上购买投影机的朋友提了个醒,一定要开机验货。
暴力分拣为何存在呢?有专家指出,暴力分拣源于粗放式发展,统计显示,2010年国内快递业务收入完成573亿元,快递业务量完成24亿件,分别是“十五”末的250%和300%。不过,快递行业目前粗放式的发展与日益增长的市场需求脱节。
另一个问题就是行业缺乏相关规则和标准的缺失。例如,货件的分拣并没有特定的标准,“货物离地多高不能直接倾倒、多远的距离不能脱手抛出”,这些标准的确实,也造成暴力分拣的形成。
我们也期待快递行业的行业准则尽快推出,这样才能让消费者放心购物,放心选择快递公司。
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