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杜绝潜在风险 曝网购投影七大安全隐患


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 郭云珍 责任编辑:彭文娟 【原创】 2011年03月10日 05:39 评论
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曝网购投影七大安全隐患

  [中关村在线投影机频道原创]投影机相对其它IT设备来说,还并未完全普及。不过,在近两年,用户需求逐渐增加,投影机网购也成为很多用户首选购买方式。但是,投影机毕竟还是贵重产品,相比于普通的消费数码产品来说价格仍较高,投影机网购安全也成为大家最为关心的问题。


杜绝潜在风险 曝网购投影七大安全隐患
曝网购投影七大安全隐患

  在实体店购买投影机,大家可能需要很长的时间进行对比,再加上一般卖场都是按品牌设立,所以想了解不同品牌的产品性能,只能走访多个专卖店,最后再确定自己想要购买的产品,花费时间较长。网购恰好可以解决这一问题,需要在市场转两天了解的产品,在网上可能只需2、3个小时就搞定,节省时间不说,还让用户免除劳累。

  现在网络带给人们非常大的便利,可以足不出户了解最新的科技资讯,买到自己想要的产品。需要采购投影机的用户,可以在资讯网站第一时间了解到新产品的性能表现,并可以对多款产品进行很直接的对比,包括产品性能、价格以及外形等方面,简洁直观。

  网购无非是希望远离拥挤的卖场,节约时间;而且还能以相对优惠的价格购买到自己满意的投影机。但是投影机网购也存在漏洞,例如:用户买到的投影机与自己选购的不一样,商家以水货产品抵行货产品,产品性能是完全一样,但却无法保修,等等一些骗术,让用户防不胜防,全安问题值得关注。 

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查看商家信誉度

  首先用户需要确定将要进行交易的商家信誉怎么样?购买的投影机除厂商能够提供质保外,商家对所售产品是否提供售后服务。


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中关村在线商家的信誉等级

  了解一个商家的信誉度,我们可以在多个角度,比如大的商城,我们可以在百度等一些网站搜索他的知名度,网友的评价,来判断商城的诚信问题。

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百度旗下有啊商家的信用度

  另外,对于一些B2B的网站,或是专业的科技网站,它们制订了一系列商家信誉度的规则,我们可以根据商家的星级来判断。

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确认型号参数无误

  对于网上购买投影机,商家的产品介绍好比大型采购时的合同,用户需要再三确认自己要的购买的产品,与商城内描述的产品是否一致。

  我们在某B2B网站看到一商家,店面内在销售1080p家用投影机爱普生TW4500,不过在店面搜索的结果也让我们出乎意料,竟然有四项产品明细都是爱普生TW4500的,但是价格却并不一样。如下图所示。


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出现在同一店面的爱普生TW4500

  在同一商家的网店里,相同的产品售价竟不一然,不知道这产品又有什么区别呢?下面我们取售价最高的和最低的分别看一下。

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较高售价截图

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较高售价产品明细

  我们暂且不说产品的售价最否靠谱,单从商品详情里,我们也很难知道这款是否为原装行货。商品详情说明就像买卖双方签订的合同,在出现问题后用户可依据合同内容与卖家据理力争,但现在我们看到的描述,估计大家都不知道产品究竟是个什么样。

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 低价产品截图

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低价产品明细

  在产品明细含糊不清的时候,请不要急于购买,在与商家沟通后,把你认为的全理条款增加到产品明细再进行购买。投影机较为贵重,网购要仔细。

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产品质保要清楚

  在我们购买产品的时候,很多人都并不关注产品的售后服务。对于投影机这样贵重的产品,在购买没有多长时间如果出现问题,我们长一时间只能通过商家来进行退换,如果购买时没有详细说明,在遇到此事时,用户就会显得被动,维护自己的利益也较难。


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售后明细要清楚

  以上图中分别截取自不同的商城,而对于售后服务的说明也区别很大。图中顶部的售后条款说明非常详细,用户可以清晰的了解到,购买后发生意外情况需要如何处理。而图中底部的商品,则连商品属于行货、水货还是DIY都没有说明,厂商和卖家有无售后,我们无法了解。

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防钓“鱼”

  对于目前激烈的市场竞争,商家为了吸引更多用户光顾,将产品价格恶意降低。当用户进来购买时告知现在该款产品没货,可以购买另外一款产品,性能无差别,售价却很低……


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防钓“鱼”

  每个人都有希望用最低的价格买到最好的产品,但不正常的售价往往只是商家设的一个陷阱,让用户钻进去。用户进入钓鱼网站。导致密码泄露,财产受到损失,却找不到地方去维护自己的利益。再者, 花费大量的时间、人力和财力跑遍各地,最终收会的财产可能出现负数。对于用户来说,做好提前防御非常关键。

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商城专用工具聊天可变证据

  在大型的B2B电子商务网站,都开设有自己的专用聊天工具,而且各自的聊天工具所产生的交流内容,可作为购买交易的最后凭证,当发生特殊纠纷后,不论是用户还是商家,都可通过此聊天记录作为证据。


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淘宝聊天工具 

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百度Hi聊天工具

  不管在哪家网站购物,用户需尽量将自己将要购买的产品咨询清楚。尤其是对产品说明中还有不明白的地方,多问一句就会减少商家可钻的空子。而且与商家的聊天记录也可在纠纷时帮你提供有利证据。

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切勿直接银行转账付款

  对于网购初体验的用户来说,购买一台投影机可能需要花费万元左右,但在支付时平凡出错,支付失败。在卖家的言语劝导下,直接银行转账给卖家,此时有可能给一些不法的商人留下可乘之际。


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勿直接银行转账付款

  对于支付不成功一般可能是网银支付限额较小,而购买的投影机价格高些,只需将你的网银限额提高就可支付。或者可以多次对第三方支付工具进行充值,等充值额度达到产品的购买价格再一次性付款即可。

  选用第三方支付方式可以确保用户在收到货物后再确认付款。不仅保证消费者的利益,同时也能保证商家的货物安全。商家以发货凭证为证明,可以提出申请要求买家付款,买家也可通过没法收取货物的证明,要求撤回货款。购物当中的每一步流程,用户和商家都一目了然。

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验收要仔细 防货不对板

  之前有网友提到,说自己买了一MP3,结果商家给寄来一个同品牌的U盘。当时因为忙,而且也觉得200元的产品,商家不至于欺骗人,提前将款支付给专家,结果导致所购产品与收到产品并不相符,再与专家理论也无济于事。不法商人无孔不入,千万不要给他们留下任何空子。投影机还属于贵重物品,验收时也需细心才可。


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购买商品货不对板

  首先确定产品型号,确定是不是自己购买的产品。投影机目前的数量相对仍较少,并未像电脑或数码产品的同一型拥有多种配置。用户只需拿到产品后看是否为自己购买的型号。

  其次确定产品行货还是水货,投影机产品的水货一般在机标识或说明书中并没有简体中文。所以查看这两项基本可以辨别产品的真伪。

  最后,连接电源,看投影机是否能够正常运行。这一项主要检查投影机在运输途中是否有损坏,现在的货运暴力分拣很头疼。


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