做行业领导者 丽讯总经理做客风云对话

产品：Qumi Q2 丽讯 投影机

丽讯总经理做客风云对话

　　[中关村在线投影机频道原创]2011年4月27日，VIVITEK丽讯全球总经理康弘明、亮讯中国区总经理吕文平博士做客中关村在线风云对话栏目，为在线网友面对面，介绍了28日北京发布的全系列投影机新品以及丽讯品牌策略。中关村在线总编辑承健作为节目主持人，与丽讯高层在现场畅聊未来投影机市场的发展。

VIVITEK丽讯总经理与ZOL总经理、总编辑合影

　　2009年，VIVITEK丽讯作为投影机行业一匹黑马，在近三年的时间里全球的销量每年翻一番。进入2011年，VIVITEK丽讯有着更高的目标。在28日即将在北京举行的盛大发布会，将展示丽讯全系列的投影机新品。首次采用高清显示芯片、亮度高达300流明的Qumi投影机，更是成为业界瞩目的焦点。

VIVITEK丽讯高层做客风云对话访谈直播间

点击进入访谈直播间

　　VIVITEK丽讯即将发布哪些新品？未来的投影机市场又将会发生哪些变化？面对市场激烈的竞争，VIVITEK丽讯又将作出什么样的变化？带着这些问题，让我们一起来看看两位高层做客中关村在线“风云对话”做了哪些精彩解答。

产品：Qumi Q2 丽讯 投影机

康弘明诠释VIVITEK丽讯品牌含义

康弘明诠释VIVITEK丽讯品牌Slogan含义

　　首先作为投影机行业的新品牌，其品牌定位于经营理念是网友最为关心的问题，一开场丽讯全球总经理康弘明就来为大家做了详细解答。

VIVITEK总经理现场解答网友问题

　　康弘明先生在美国已经工作了将近20年，在投影行业也将近有10多年的时间，自从加入丽讯之后，把过去在显示业尤其是投影机方面的经验，希望丽讯在2011年在这里凸显出来，丽讯在投影机做成领导的地位。

丽讯全球总经理康弘明先生

亮讯中国区总经理吕文平博士

　　经营的理念来讲，康弘明先生希望利用欧美的应用技术结合本地的经营智慧，全球的品牌战略，将VIVITEK丽讯品牌做成投影机行业的领导品牌。说到Vivitek品牌的含义，Vivi英文的意思就是“鲜艳的色彩”，Tek就是技术，我们追求的是“鲜艳的色彩技术”在投影机上。

产品：Qumi Q2 丽讯 投影机

丽讯总经理谈高清LED微投Qumi

丽讯总经理谈高清LED微投Qumi

　　当然，明天28日VIVITEK丽讯的新品发布会上会发布哪些新品，一定是很多网友关心的问题。丽讯高层也率先在中关村在线风云对话中透露了最新产品的详情。

　　最引人瞩目的无疑是已经在2011年CES上已经看到了Qumi掌上投影机，本次发布会上也将重点展示这款新品。

丽讯全球总经理康弘明先生介绍Qumi投影机

　　谈到这款产品，康弘明先生回忆起在2011年CES上，这款产品的反映相当的不错，展会中爆满，美国广播电视台都特别的派人来访问Qumi这台小机器。基本上这台Qumi机器是现在目前市场上体积最小的LED高清投影机，VIVITEK丽讯将Qumi定位是消费性电子产品，希望提供给个人，尤其是iPhone、iPad的用户会喜欢的产品，当然这个产品不仅仅是给iPad、iPhone，甚至所有的平板电脑和手机都可以应用的高清的超便携式迷你投影机。

Qumi投影机与iPhone4

　　提到这款产品的英文名字，康弘明先生认为，Qumi在中国大陆念起来是蛮顺口的，大家都很会念Qumi这个名字，Q英文是cute非常可爱的意思，mi是MINI的意思。亮讯中国区总经理吕文平博士对于这个名字更是津津乐道，为其取名Qumi，就是希望QQ的用户人手一台。

  
精致小巧的Qumi投影机

　　面对市场的竞争产品，康弘明先生认为，一些日本的相机和DV的厂商将卡片相机里集成了投影功能，或者DV中内置投影模块，但这些产品的投影亮度都在50流明以下，甚至大部分产品仅有10流明左右的水平。这些产品虽然体积小，但是亮度不足，投影机最主要是要看到很清晰的影像，现在不仅仅能够看到清晰的影像，还要看到比较高清、高画质的影像。

　　此外，康弘明先生还透露，Qumi投影机的上市价格定在5999元人民币，价格上也可以说是非常实惠的，一定会达到取代其他产品的能力。这款产品在今年的6月份，也就是在第二季度末会上市，还有一个多月的时间。

产品：Qumi Q2 丽讯 投影机

现场畅聊2D转3D成功解决方案

现场畅聊2D转3D成功解决方案

　　面对现在行业中的3D风潮，投影机也早早在2009年推出了3D投影机，VIVITEK丽讯也作为最早推出3D投影机厂商之一，在市场上占有很高的市场份额。但VIVITEK丽讯高层对于3D技术的普及却有着不同的看法。

VIVITEK丽讯全球总经理康弘明聊3D市场

　　VIVITEK丽讯康弘明先生认为，3D电视普及性现在很可能5%以下，所以它的普遍性在家用方面还不至于那么急需。首先是片源问题，目前可供大家观看的3D片源还比较少，家用3D产品的普及要等到所有的片源比较普遍的时候，应用性才有可能大量的提高。其次是价格问题，技术本身需要大众都可以付得起的技术，而且能够普遍化的技术，才能被广大消费者所接受。VIVITEK丽讯一直在关注整个技术开发的现状，等到最好的时间点进入家用3D市场。

VIVITEK丽讯全球总经理康弘明聊3D投影机新品

　　VIVITEK丽讯目前较为关注的是从教学上的3D应用，基本上丽讯全产品线都有3D的功能。另外在工程领域的应用方面，我们基本用高端的工程机器，两台做拼接，以一般的1080P的解析度更高的3D，这是我们的方案。

产品：Qumi Q2 丽讯 投影机

售后48小时响应 服务网点将扩展一倍

售后48小时响应 服务网点将扩展一倍

　　对于迅速增长的投影机品牌，市场销量连年翻番，产品的质量以及售后维修，也就成为保证市场销量持续增长的后方力量。亮讯中国区总经理吕文平博士以作售后服务出身，对于产品的售后维修有着丰富经验，对于售后服务特别看重。

亮讯中国区总经理吕文平博士谈售后服务

　　对于VIVITEK丽讯投影机产品的售后服务，吕文平博士提供三点理念。第一，售后服务一定是第一时间处理，大陆幅员这么广阔，要第一时间把客户的问题解决掉，这是成本最低的。因此我们在过去两年，虽然在市场推广过程，并不只是享受市场的成果不错，同时我们的售后服务，VIVITEK丽讯在全国省级有15个售后服务点，对他们的要求是，所有的备件会没有限制的供应，不让你缺料。所有的维修，至少在省级本地80%要解决掉，反应时间24-48小时，目前这些要求在全国的售后服务点已经初步做到了。希望在未来一两年，32个省和市都有这样的售后服务。

　　第二，在这样的架构上，从市场上的使用经验，不止是第一时间把问题解决掉，我们的产品在市场上使用的经验，它的规格，使用所产生的问题，作为品牌要具备一个能力，使用经验要回馈到研发团队。只有品质在研发阶段解决掉了，才有可能把售后服务降低到最低成本，一头一尾、一前一后搭配在一起，持续的循环，如果我今天做到了这一点，这是VIVITEK丽讯品牌致胜的其中的关键。当这样的时候，市场的竞争压力，要求你一年的质保，两年的质保，这不是你的决定，是市场竞争的结果，是用户的需求。

　　第三，当我具备这个能力的时候，我反而觉得我具备一个优势，我的产品，维护的成本比别人低，代表了会进入良性循环，用户会更喜欢。如果你做不到这一点，提供的质保的时间更长，成本越高。所以我相信第一时间做对，维修，回馈回来，把你的能力在设计阶段就做好的，投放到市场使用上售后服务的问题降低最少。这个理念是我们持续要努力的，也是做品牌很重要的关键。

亮讯中国区总经理吕文平博士精彩发言

　　此外，吕博士还通过一个具体的案例，向大家解释了售后服务所具备的通过收集用户的反馈来修正产品设计和品质管理方面的问题。大家知道教室里的灰尘使用是非常的恶劣，我们通过这样的售后服务，即使是所有的厂家都很头疼的问题，通过这样的案例，这次发布会有新的产品，我们对投影机的平台，对光机和色轮做了改进，让我们的性能和功能用的更好，尤其是教室里灰尘很严重，我们持续的改善，在设计阶段能做到这个，售后服务就能减少一大半。去年今年在国内的教育行业得到了很多的认可，各位也可以看到，我们在教育行业也有很大的收获，我们在几个重要的省会也得到了大量和全面的应用，这都是具体的案例。

　　写在最后：短短一个小时的时间，通过与VIVITEK丽讯高层的对话，让我们认识到一个投影机品牌如何在如此短的时间迅速跻身投影机行业十强行列。对市场需求的合理把握，对产品质量精益求精，对售后服务的苛刻，造就了如今增长迅速的投影机品牌。也希望在明日的投影机新品发布会上，VIVITEK丽讯能给广大网友带来更多惊喜。

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