风险二，纠缠不清 质量无保障

风险指数：★★★☆

惯用指数：★★★★

案例：老金是个精明的IT达人，对不少产品都很有研究，更是影音发烧友。从英文的亚马逊上发现了中意已久的影院产品，一款型号8700的高端投影机，国内售价约8万元人民币，而且还缺货；美国的报价才2200美元，国内外差价4万元，竟然超过了60%。心情激动的老金，立马联系了一家知名的投影海外代购公司，缴纳定金、签合同、等待、收产品等一切都很顺利。

野蛮的快递 

　　然而，噩运开始了，这款顶级影院投影8700，噪音较大，时不时发生死机，搞得老金一阵迷茫。后经熟悉海外亚马逊的朋友介绍，原来美国网上也会销售二手、翻修、返修等产品，虽然外观很难识别，但是内在多多少少存在一些小毛病。愤怒的老金与美国卖家发生了争执，但是订单是老金自己下的，海外托运公司只负责托运。后，老金又与卖家沟通，卖家出具一些证明，机器是完好的，全新的，没有问题的，责任在托运方。老金凭借私交，托一家维修点处理，发现产品是内部有一些松动，怀疑是托运过程中造成的。而代购公司解释为，这是海关的缘故，与代购公司无关。即使包装再好，也难免海关会抽检拆开检查物品。所有的问题，竟成了纠结不清的案件。

说不清的责任

ZOL观点：

　　对于此类情况，中间环节的问题很多，签合同时要尽可能的详细。托运的包装、托运的流程、中间环节，能详细就详细；当然，关键是要解决好，收到货的完整性，验货时多留意细节，以及具体的责任环节。例如，老金这种职业网民，英文no问题，缺少一条责任明确，过海关出问题的详细处理结果。