树立专家级VIP服务新标杆

● 联想树立专家级VIP服务新标杆

    由于投影机产品的精密的专业设计，以及使用在非常关键的教学、商务会议场所，不仅必须拥有优异的品质，服务亦成为用户最关心的需求之一，联想此次推出的VIP专家服务，针对投影机售后服务的每个环节，全方位围绕用户在应用过程中的实际需求，推出联想投影机VIP专家服务。这是联想部署2007年投影机市场战略的重要一步。

    据介绍，联想投影机VIP服务主要有四大内容，首先是为用户开通服务专线号码010-82879601，通过这个电话再加上联想提供给用户的独享密码就可以获得远程诊断和技术支持服务，在第一时间为客户解决难题，大大地提高服务效率；其次，4小时响应的全天候服务，使得用户无论是对于产品的使用、维护、维修等问题都可以得到一站式解决；其三，联想专业的服务工程师每半年都会给客户的设备进行一次清洁保养服务，以保证投影机良好的工作状态，延长使用周期；其四，通过VIP服务专线，联想为客户免费送正版耗材上门，避免了用户的奔波之苦和受到假冒耗材的困惑。联想VIP专家服务的推出，其最终目的是让用户真正安心、舒心的享受到联想国际一流产品和品质同时，也得到更为真切的专家级服务。

    此次联想四款教育、商务投影机新品的发布，正是联想一贯坚持以客户为中心，不断推动技术新理念的直接体现。基于联想对教育及商务用户的深刻洞察和理解，相信此次联想发布的投影机新品，必将引领投影机市场的又一应用发展潮流。同时随着当前国内投影机市场的竞争开始进入白热化的阶段，联想投影机的“在关键时刻让用户更出色” VIP服务再次树立了投影机服务的服务新标准，对客户来说也更加具有诱惑力。联想，已经将其PC市场的王者风范带到了2007年的投影机市场。