● 做一个合格的市场调查
正如我所说的,立项之初就要做一个合格的市场调查。酷乐视公司的BOSS黄在投影机圈子里,在产品的战略高度上被整个行业称赞。BOSS黄给我的第一个任务就是做一个合格的市场调查。
市场调查远没有这样不接地气......
我的市场调查工作包括两个方面:一是竞品的调研,二是用户的调研。
身处深圳这个全球最大的消费类电子中心,各种山寨产品层出不穷的地方,我进行了三个调查:
线上调查:淘宝,京东,淘宝和京东的众筹;对竞品进行参数分析和广告要素进行对比类比分析;
线下调查之一:华强北各个市场进行一次全面的调查,买回来多个投影机样品,充电宝样品,蓝牙音箱和耳机样品……
线下调查之二:电子产品卖场(机场店)以及几个著名的3C卖场。
对用户的调研,难度要大很多。用户样本的考虑,调研方法的考虑,调研数据的读取分析解读,每一个工作都得呕心沥血去进行。
本次用户调查,我从酷乐视天猫旗舰店、京东旗舰店以及售后客服记录中,共抽取了高达300位用户,并在友商品牌的论坛和QQ群里潜伏了若干天,确定了多位可以协助进行调查的用户,完成了样本的抽取。
而为了制作调查问卷,也几乎连续熬夜一周,细读了中关村在线关于“微型投影机购买意向调查报告”和多篇所谓的行业深度文章,设计了一个有着20多个问题的在线调查问卷。
关于如何发布问卷,并及时回收回来真实的问卷,这又是一个复杂的话题。其实,做好这个工作也充分地体现了《人人都是产品经理》书中的精髓。因为收集到的用户数据,都只有手机,而且也只有利用手机或者平板移动端,让用户在碎片化的时间里配合完成调研,才可能给我们以准确的信息。为了能让用户在短信里就能一键回复在线调查问卷,我耗费了那个阳光明媚的星期天一整天的时间来进行各种方法的尝试。
此谓第一个阶段的吐血历程。
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