政统党建云系统解决方案
1 背景意义
1.1 项目背景
在“互联网+”时代,新时代党群活动中心建设不仅是大势所趋,而且更加符合党建信息化工作的内在需求。根据2020年9月26日中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》,为献礼中国共产党建党一百周年,帮助基层党支部强化学习能力、打造党建新平台,响应党组织提出“党建信息化”建设要求,构建数字化的党建新模式,依托人民网品牌和资源优势,提升党建方案数据治理能力。
中共中央办公厅发布的《中共中央关于加强党的政治建设的意见》明确提出:“增强党内政治生活的时代性,主动适应信息时代新形势和党员队伍新变化,积极运用互联网、大数据等新兴技术,创新党组织活动内容方式,推进智慧党建。”
坚持政治引领,推进党建工作与生产经营深度融合;加强宣传力度,促进党建工作与企业发展共同进步。为进一步推进党建引领高质量发展、高效能治理、高品质生活,建造具有引领性、标杆性、实践性的全媒体党建数字空间,总结固化示范建设制度机制,拓展提升示范建设质量水平,带动整体党建工作跃升,把政治优势和组织优势转化为企业的发展优势,推进企业行稳致远,结合实际情况制定全媒体党建数字空间建设方案。项目包括智慧党建、空间建设、红色文化、数字化党建技术与数字化研究等。
通过多平台协作以及与党员之间的双向互动交流,改变传统党员教育模式、党务管理方式,让党建活动更加生动有趣,推动广大党员和群众自觉用新思想武装头脑,增强党员学习的主动性。
有助于提高效率、节约资源、有效扩展党建工作范围;有助于充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用。使得党建工作与产业资源进一步整合,形成线上线下联动的党建实践活动体系,进一步提升党建工作的信息化水平。
该全媒体党建数字空间可用于上级领导视察、党建工作汇报、企业发展汇报、党员教育、党务管理等各种应用场景,从而多角度、多层次、立体化、个性化协助党建工作,直观展示党建工作成效以及企业发展成果,创新党建与企业宣传方式;同时兼顾党员教育以及红色文化主题相关内容的学习培训,提供方便快捷的学习渠道,发挥党建引领的关键要素,以党建为核心将工作与党建相结合,正确把握党的宣传要点,加强组织建设,筑牢战斗堡垒。
(1)深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,将党建工作与党员教育工作融合,以“技术+内容+平台”理念创新党建资源内容,提供党建学习、交流、宣传空间,加强思想政治工作。
(2)为企业各党支部日常活动、集中学习提供场地以及资源。设置党员教育学习区域,并配备针对党支部集中学习、日常活动的软硬件设施,从内容、平台、阵地等方面协助党支部日常工作开展。
(3)通过活动中心墙面图文展示相关资源、交流空间等设置,基于党建引领的指导精神以及工作成绩,融合互联网技术和数字化党建平台,助力党员红色文化建设,营造文明、健康、和谐的文化氛围。
(4)以党员教育为基础、党建工作成效为引领、企业发展成果为重点,依托科学技术进行多媒体信息传播,提高党建宣传的广度和深度,促进党建工作与企业发展的相互融合,加快推进党建信息化建设,全力打造企业专属党建品牌。
2.2.1 设计理念
将党建、支部日常会议、党员教育学习、企业发展等因素关联,并通过活动中心空间设计、图文墙面装饰、软硬件内容结合的方式,运用先进数字影像技术、顶尖主流媒体传播平台,多角度、多层次、立体化打造沉浸式智能化体验空间。
通过空间的合理布置,将红色文化、智慧党建、专题教育、党建云牌、全景VR、党建大数据和有声图书馆等内容通过一定的顺序串联起来,并通过图文的形式进行展示,全部模块可整体提供,也可随意组合、拆分。
(1)空间入口
该区域拟设置一面LOGO墙,同时将整个数字空间的主题总结为一段话序言,作为开启全媒体党建数字空间的入口,带领参观者进入数字化党建空间,领略红色文化及其精神价值。
(2)党建大数据
结合已有电子设备,基于党建引领的指导精神以及支部工作成绩,融合互联网相关技术和数字化党建平台,通过多种方式进行可视化综合展示,并根据具体设备设计定制化展示方案,方便党建工作以及红色文化的有效传播。从集团党委到各个支部均可适用,自上而下阶梯式管理,党建数据一目了然,工作成效实时展现。
(3)党建沙盘
党建沙盘为整个展厅的统领区域,一般配合党建大数据共同展示,通过沙盘展示可以直观看到整个地区的发展规划。
(4)红色文化
主要为中国革命时期的红色文化事件和相关精神的挖掘,以图文结合的形式记录并展示共产党成立到新中国成立期间的英雄人物、重大历史事件、革命精神等内容,加深对红色文化的理解。
(5)党员教育
党员教育主要以不忘初心·牢记使命、廉洁教育、治国理政、党的十九大、十九届五中全会、新时代党建等若干内容为主题,讲述新中国成立到新时代的发展历程、党带领人民的奋斗历程、新时代党的建设要求、重要精神讲话、重大政策解读、入党誓词等内容。此区域主要用墙面图文展示,同时设置党员培训的场地,融入新时代党建平台、智慧党建云牌、时间轴滑轨、新时代红云等,支持党支部日常会议和活动的开展。
(6)红色全景
红色文化记忆对中国共产党的建设有着不可替代的时代价值,平台资源用全景诠释红色文化,将新技术、革命精神与红色教育基地融合,实现线上党建学习实践——游学之旅。选取与党建学习相结合的“百家红色旅游经典景区”,利用最新AR全景技术,融合多媒体资源,让用户在虚拟空间感受红色文化的“魅力”。
(7) AR 线上展馆
在党建馆、党史馆,以及一些展览展示中,通过VR 虚拟现实、AR增强现实、MR混合现实以及全息技 术,来提升场馆中党建部分的科技感,让参观体验 者感受更好。目前不少党建展厅中,开始采用这些 技术。
(8)VR党建
随着工作生活信息化、网络化持续加深,VR技术在党的理论指导下得到充分发展,以VR虚拟现实技术推进党建工作智慧化、创新化,解决了基层党建工作党员教育组织困难、学习形式单一、培训成果无法展示等问题。VR党建让党员穿越时空,让历史书本中的图画和文字“活起来”,让党员更加深切感悟党的艰辛历程,凝心聚力,锤炼党性提高素养。
(9)有声图书馆
该区域拟设置一个党建书吧,除放置部分实体图书外,提供海量、优质的党员学习音频资源,内容来自四维全景权威机构及官方媒体平台,由实体广播电视台主播播讲,确保政治可靠及演播专业度,上线前经过严格审定方予发布。
2.2.2 标准方案
标准方案 | 适用环境 | 设计理念 | 标准实施内容与方案 |
数字党建服务中心 | 空间小 基层党组织 | 基层数字化党支部 数字内容的权威性 专业团队设计制作 满足党员终身学习 | 空间入口:LOGO墙;党建大数据:数字大屏;党员教育:党建平台、入党誓词;党建书吧:有声图书馆。 |
党建创新 示范基地 | 空间适中 企业/机关党委 | 创新空间设计 基础培训场地 智慧党建建设 发展成果奋斗历程 | 空间入口:LOGO墙、序言;党建大数据:数字大屏;红色文化:1个主题墙面;党员教育:党建平台、主题展板、入党誓词;党建书吧:有声图书馆。 |
创新红色 文化展厅 | 空间充足 面向全体大众开放性展厅 全媒体数字展馆 | 全媒体数字格局 科技智慧党建 红色文化基地 互动体验交流 | 空间入口:LOGO墙、序言、雕塑;党建大数据:数字大屏、党建沙盘;红色文化:3大主题墙面;党员教育:党建平台、云牌、时间轴滑轨、主题展板、入党誓词;AR、VR互动体验;党建书吧:有声图书馆、实体书。 |
2.2.3 定制方案
(1)功能组件灵活拆分:7大功能组件、多种硬件设备,支持拆分重组。
(2)主次展板内容定制:20+热点专题内容资源可供选择,支持个性化内容制作。
(3)专业团队量体裁衣:根据空间大小、场地布局进行合理设计,在有限空间内呈现更多内容。
(4)数字媒体设备齐全:提供专业数字化设备、各种设备一应俱全包括数字大屏、电视、触控一体机、电动滑轨、党建云牌、VR设备等。
2.2.4 功能组件
序号 | 功能组件 | 内容形式 | 内容项目 | 采购选项 | 备注 |
1 | 空间入口 | LOGO墙 | 1 | 必选 | |
序言 | 1 | 可选 | |||
雕塑墙 | 1 | 可选 | |||
2 | 党建大数据 | 数字大屏 | 1 | 必选 | |
3 | 党建沙盘 | 实体沙盘 | 1 | 可选 | |
4 | 红色文化 | 革命精神、英雄人物、百年党史 | 3 | 可选 | |
5 | 党员教育 | 新时代党建平台 | 1 | 必选 | |
主题展板 | 6 | 可选 | 可选择增加 | ||
党建云牌 | 4 | 可选 | 可选择增加 | ||
新时代红云 | 1 | 可选 | |||
时间轴滑轨 | 1 | 可选 | |||
入党誓词 | 1 | 必选 | |||
6 | 红色全景 | AR全景、墙面设计 | 2 | 可选 | |
7 | VR党建 | VR设备、场景内容 | 2 | 可选 | 可选择增加 |
8 | AR党建 | 线上展馆 | 1 | 可选 | |
9 | 有声图书馆 | 墙面设计、线上音频 | 2 | 必选 | |
书架、实体书 | 2 | 可选 | 可选择增加 |
2.2.5 个性化主题空间
除了整体建设方案,我们还提供其他个性化的主题空间,满足不同用户需求。以某一主题为主线,整个空间的内容都围绕着这个主题展开,细化内容分类。
2.3 项目优势
由四维全景顶层设计,高度引领全媒体党建数字空间建设,面向基层打造数字化党支部,四维全景专家团队保证数字内容权威性,满足党员终身学习要求。
通过建设全媒体党建数字空间,获得数字党建的体系支撑,提升支部党建学习能力,以党员喜闻乐见的新媒体方式,传播思想和方针,提高学习效率和积极性,让红色党建深入人心,将党中央的政府方针更好的运用到实际业务中。形成“线上+线下”、“理论+实践”、“资源+技术+平台”的全流程、一体化党建服务体系,保证党支部在基地培训时理论学习有资源、线下实践活动有场地、党务管理有效率。
项目依托人民日报、人民网权威媒体内容资源,借助5G、VR、AR、AI、大数据、云计算、物联网等技术,将红色文化资源、技术、渠道、用户等多方面资源融合,构建“资源+技术+平台”的全媒体党建数字空间。
(1)项目采用“5G+4K/8K+AI+VR+大数据”等新兴技术手段,满足人们对党建文化信息的多维度、沉浸式、及时性、高清无阻碍等的传播需求,从平面到立体、从二维到三维予以多方位展现,搭建出一个系统性、针对性、实践性、融合性、可扩展性、实用创新型的全媒体党建数字空间。
(2)通过信息化的手段,利用人民网的权威资源内容与媒体平台,加强支部党建管理工作,使党建管理工作按照支部的标准要求,实现有要求、有实施、有成果、有反馈、有宣传的标准化党建活动。在提供优质学习内容的基础上,将传统党建工作信息化、高效化,严格执行党的组织生活制度,辅助提高“三会一课”质量。
具体事项 | 使用前 | 使用后 |
学习资源管理 | 党建相关主题理论知识学习文件较多、内容分散,寻找与会议相关的内容耗时、耗力,有时也不一定贴合用户的学习需求。 | 平台提供各种专题学习资源,根据支部学习要求,推荐成体系的学习资源,支部同时可自建资源库,上传本地资源,平台智能管理分类。 |
日常活动组织 | 组织活动耗时较长、通知相关人员费时费力、活动的开展情况、活动汇报反馈周期较长。 | 用户按照流程“组织活动”即可,只要点击保存,系统自动通知相关人员与会,并监督支部做好汇报工作。 |
党建工作管理 | 党务工作成果透明、公开传播费时费力,文件下发、上下级相关任务管理耗时、效率不高。 | 党委可下达任务于支部,同时可通过平台查看支部的党建情况、党建活动组织情况,以及任务汇报等事宜。 |
党员/发展党员管理 | 党组织、党员对象分散繁多,管理较困难。 | 支部可通过“党员管理”对支部成员进行管理,可实现日常会议、党费缴纳等的管理;同时对于发展党员可进行信息管理,发展流程跟踪,实时更新发展阶段;表格、材料电子备份。 |
集中学习管理 | 组织活动耗时较长、通知相关人员费时费力、活动的开展情况、活动汇报反馈周期较长、课时难以统计整理。 | 用户只需按照流程开展集中学习活动即可,一键添加学习资料,只要点击保存,系统自动通知相关人员与会,并监督支部做好汇报工作。 |
党建宣传管理 | 党支部的创新活动案例、先进事迹等推广困难,只能小范围的进行宣传。 | 支部只需在后台党建宣传页面编辑特色党建内容,相关的内容即可上传至党委平台,也可能在四维全景的媒体平台展示。 |
(3)深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神,弘扬广大群众的爱国主义情操,切实加强党的政治建设,运用“互联网+红色文化”的模式,将四维全景资源与新技术融合,打造以“内容科技”为主的全媒体党建数字空间,实现党建引领与科技互联,形成包括红色文化传承、数字党建管理、党员教育培训等独具一格的全媒体党建数字空间,解决基层党组织“做什么”、“怎么做”、“如何管理”等问题的同时,辅助每位党员同志树立崇高的理想信念。
3 项目详细方案
该区域为一面LOGO墙,参观者通过LOGO墙进入数字空间,紧接着展现开篇序言或主题雕塑,作为开启全媒体党建数字空间的入口,带领参观者进入数字化党建空间,领略红色文化及其精神价值,同时诠释企业形象与精神,呼应整个初心·使命的设计主旨。
3.2 党建大数据展示区域
以企业/支部的资源信息为基础、党建工作成效为引领、企业/支部发展成果为重点,依托大数据平台进行多媒体信息传播,提高党建宣传的广度和深度,促进党建工作与企业发展的相互融合,加快推进党建信息化建设,全力打造企业专属党建品牌。
综合展示党建基本概况、活动情况、学习动态、人员情况、党费情况、考核情况、支部资讯以及风采面貌等。坚持党建引领,筑牢发展基石,助力党建学习培训,夯实基层党建,为发挥党建引领起到关键作用。除了提供大屏展示外,同时适配移动端可视化,可在手机上查看党建大数据。
党建沙盘为整个展厅的统领区域,一般配合党建大数据共同展示,通过沙盘展示可以直观看到整个地区的发展规划。沙盘内有立体楼宇建筑、山川河流、城市设施等组件,配合平板可进行灯光控制、交通设施运行,有利于智慧城市建设和智慧党建建设。
3.4 红色文化展示区域
全国各族人民在中国共产党的领导下,凭着革命英雄主义精神,打败了国内外的强大敌人,战胜了各种难以想象的困难,赢得了最终胜利。
在新的历史时期,我们仍面临着许多困难,更需要继承和发扬革命英雄主义精神。通过革命英雄主义教育,使公民牢固树立英勇顽强的战斗作风,为保卫祖国和建设祖国,创造新的业绩,做出新的贡献。
一个国家,只有俊杰辈出才能兴旺发达;一个民族,只有英才泉涌才能承继文明;一个时代只有英雄横空,才能奏响划时代的共鸣。中华民族从来都不缺乏英雄,无论是在优秀传统文化、革命历史文化,还是社会主义先进文化中,英雄事迹都为人所敬仰,是民族生命力和凝聚力的源头。
中国共产党在近百年艰辛的奋斗历程中,积累了大量的党建经验、斗争经验、执政经验、社会主义建设的经验,以及经受挫折失败的教训。
这些经验是几代中国共产党人的智慧结晶,是我们治党治国的宝贵精神财富。认真学习党史既是一次把握规律、把握未来的理论学习,也是一次坚定信仰、坚定方向的党性教育。
该区域为党员教育培训、支部组织活动、开展日常会议的主要场地,设置党建大屏安装新时代智慧党建服务平台、会议桌椅等家具以及入党誓词区域。
形成“线上+线下”、“理论+实践”、“资源+技术+平台”的全流程、一体化党建服务体系,保证党支部理论学习有资源、线下活动有场地、党务管理有效率。从而塑造坚定崇高的理想信念,起到模范带头作用将红色文化以及指导精神弘扬出去。
中国共产党的入党誓词,是新党员在入党时对党和人民作出的庄严承诺,同时也是党员必须遵守的行为准则,体现了我们党对党员的基本要求。与新时代党建相邻设置单独的入党宣誓区域可增强入党仪式感,营造身为中国共产党员而自豪的氛围。同时两侧设计两学一做、四讲四有、党员权利、党员义务四部分内容,配合入党誓词一同加强党员党性素养。
新中国开始于1949年10月1日的开国大典,70多年的风雨兼程积累了宝贵经验,建设了辉煌成就,铸就了中国精神,该区域通过时间轴的形式将不同事件依照时间顺序进行排列,当屏幕移动到预定点位时,将会显示播放对应内容与背景形成鲜明呼应,并与参观者产生互动。
电子显示屏可做多种选择,如OLED透明屏、触控一体机、拼接屏等不同显示设备,具体可根据客户需求定制。电子屏幕支持根据手指的动作放大、旋转、缩小等,同时可点击虚拟按钮,屏幕则会移动到下个节点。
当参观者走近该区域,大屏幕系统立刻启动,真正实现了自动化控制,可以多个检测点同时控制,使整个展厅更加生动随机,真正实现省电节能,低碳环保。同时,由于电子设备所承载信息量巨大,要比图片文字更节省场地,可以将更多内容信息进行展示,并且能带来非常好的互动效果。
智慧党建云牌是以权威的党建宣传相关内容资源为核心,以专属的按场景定制的智能终端硬件设备显示屏为载体,以统一的智能系统软件管理平台为支撑所打造的三位一体的党建信息化宣传建设方案。
主要内容可分为新时代新思想、一带一路、十九届五中全会、两学一做等若干主题,每一个主题单独搭配一块党建云牌,用户可根据需求进行主题选择,内容丰富直观,操作简洁方便,内容实时更新并支持个性化定制。
新时代红云计划以长征路线为为引导,选取长征途中重要时间、地点进行重点展示,配合大型电子屏与参观者进行交流互动。点击相应地标可以进入到详情展示页面,通过红色故事、红色文物、红色作品、红色景区、重要会议、著名战役、红色特产等全面展示宣传,扫描二维码可手机收听讲解、购买当地特产,为促进红色经济发展贡献力量,并可以通过不断的学习一步步提升党性修养,走好新时代的长征路。
每走过一个红色地标则点亮该地标红星,直至全部红星被点亮,聚少成多形成版图红云,该计划有助于党员持续学习、长效学习。
红色全景包括建党、大革命、十年内战、抗日战争、人物楷模等八大模块,在讲解红色文化的同时,结合新时代新形势,融合时代元素,将红色文化记忆融入现代智慧成果之中,通过沉浸式的体验,更加生动形象的表达方式,增强红色文化记忆的时代魅力,激励广大党员铭记使命、不忘初心。
参观者只需用手机扫描墙面各个篇章的二维码,即可进入红色全景列表,开启红色之旅。
利用AR 设备和技术,通过划动屏幕,实现对AR资源的浏览,增强党员教育的趣味性。通过AR智慧党建平台的八大模块23个子模块,超过100个主题,使一般党建教育更直观、更生动,更能突出党性教育特色,提高党性教育实效;还可以提供交互式、全景式、沉浸式的教学环境,能帮助体验者屏蔽外部干扰,集中注意力,提高学习效率,更好的学习党建知识。
虚拟展馆(八大展馆,描述着中国从旧时代如何一步步走到新时代,描述着党是如何带领人民一步步走向美好生活。在这个模块,体验者可以看到每个时代的风云人物,学习到抗日先辈的不屈不饶、领会到从古往今国家一直倡导的廉政)
《党史展馆》《抗日纪念馆》 《解放战争馆》《改革开放馆》《十九大展馆》《习近平重要讲话馆》《新时代中国发展成就馆》《建党100周年纪念馆》《廉政教育馆》
3.8 VR党建区域
(1)主题场景
VR党建建设以长征、中共一大、十九大精神、廉政教育等为主题的十几个分类、几十个场景构成。通过VR学习系统,可以激发学习热情,提高党性修养,同时也让党员学习教育的开展更加智能化。
(2)硬件支撑
设备名称 | 设备图片 | 特点 | 设备简介 |
白色体感行走平台 |
| 55寸4K显示屏 超大行走空间 酷炫灯光特效 抖动体感 升降体验 | 带有升降和抖动效果,事故发生的瞬间更真实,体验感更强烈,戴上头显,手持交互控制手柄,身临其境的体验战火纷飞的革命战役。 |
白色行走平台 |
| 有线连接 55寸4K显示屏 超大行走空间 酷炫灯光特效 | 戴上头显设备,手持可在场景中交互的控制手柄,身临其境VR党建展馆。沉浸式体验,360度全景战斗画面,全面学习党史,领悟会议精神。 |
HTCVIVE基础套装 |
| 沉浸式体验 360˚精准追踪技术 优化人体工学设计 超逼真画质 | 提供绝无仅有的沉浸式体验,以精准的追踪技术、鲜艳饱满的色彩和超逼真音效打造虚拟世界,让您转瞬间抵达想象力所及之处。 |
大朋头盔 |
| 自在沉浸 携带方便 佩戴舒适 IMAX级观影 | 搭载高通VR专用芯片骁龙XR1,大朋VR一体机集中控播,多人同时进行学习,节约培训成本。 |
PICO移动VR一体机 |
| 高性能处理器 2.5K高清屏幕 超大储存空间 可扩展储存 3DOF体感操作 | 搭载高通骁龙820/821处理器,围绕虚拟现实进行深度优化,无论是党课培训场景,还是大型战火纷飞场景,都不会出现场景卡顿延迟,只有热血沸腾的VR党建体验。 |
有声图书馆以十九大精神、党史大事记、初心使命、学习有声和习总书记对你说等为主题的十部书单、几百个音频构成,只要扫描二维码即可随时随地使用手机进行学习收听,实现党员教育科技化、智能化,同时可结合电动滑轨设备、智慧屏幕等进行互动。
移动听党课是以移动听党课内容来自人民网权威机构及官方媒体平台,包含专业的精品党课音频,《习近平谈治国理政》,中国共产党党史,不忘初心 牢记使命,脱贫攻坚,政治理论,形势政策,时代榜样,中国精神等。
可以利用碎片化时间进行党课学习,让学习内容更加“声”动起来,打破传统学习模式受时间、空间的限制,实现党建知识随听随学,既增添了组织生活的趣味性和实效性,又满足党员个性化学习需求。
4.0 个性主题空间
(1)不忘初心·牢记使命
不忘初心、牢记使命,是党保持永远年轻的重要法宝,是党始终铭记历史的重要力量,是党不断开创未来的重要基础。按照主题教育重要指示精神贯彻守初心、担使命,找差距、抓落实的总要求,设置不忘初心·牢记使命主题教育模块,同时设置党员风采和荣誉展示区域,时刻提醒广大党员不忘初心、牢记使命,发挥先锋模范作用。
(2)十四五规划
中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议提出了2035年远景目标,站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上,这份新时代新征程的逐梦蓝图不仅关乎14亿中国人民的未来福祉,更将为全世界发展带来更多中国机遇。
(3)十九大精神
党的十九大,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会。承担着谋划决胜全面建成小康社会、深入推进社会主义现代化建设的重大任务,事关党和国家事业继往开来,事关中国特色社会主义前途命运,事关最广大人民根本利益。围绕十九大报告,紧密结合基层党建实际,为党员解读十九大精神。
(4)廉洁教育
习近平总书记指出,“不忘初心、牢记使命”主题教育要努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的具体目标。
清正廉洁,是对领导干部的基本要求,也是新时期党员领导干部应有的品质。领导干部做清正廉洁的表率,就要始终做到慎初、慎微、慎独、慎欲,始终牢记为民服务的使命。
(5)治国理政
《习近平谈治国理政》第一卷、第二卷、第三卷则是学习习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容。治国理政专题对这三卷进行详细学习解读,帮助党员全面系统学、深入思考学、联系实际学,不断提高政治能力,切实把学习成效转化为应对风险挑战、推动事业发展的治理能力和工作水平。
备注:空间展示设计方案部分所设计的图片均为规划设计,实施过程中需根据实际情况进行。
7 售后服务
我们对于每一个现有的或者是潜在的客户均秉承“客户为本、全员服务”的理念,所提供的服务不仅仅只是在系统验收之后的售后服务,而是在接触客户时便开始客户服务流程,使得客户能够享受到来自我们全体员工的全过程的服务。
为保证平台的平稳高效运行,我们将为客户提供周到完善的全方位服务及技术支持,并承诺如下:
(1)7×24小时的电话技术服务;
(2)提供现场技术服务,响应时间小于4小时;
(3)定期进行系统巡检及系统优化。
北京四维全景科技有限公司
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