警惕空中楼阁 团购无法退款情何以堪

团购网站陷阱多

　　[中关村在线投影机频道原创]一说起团购，相信很多朋友都在关注，因其价格便宜，受到很多喜爱网络购物的朋友欢迎。团购餐券、团购汽车、甚至是团购买房，只有你想不到的，没有你团购不到的。近两年，在国内各种媒体上，我们也都会出现团购网站的广告，由此可见团购的火爆程度。

团购网站虚假多（图片来源于网络）

　　有数据统计，2010年7月-9月的3个月期间，网络团购市场累计购买金额的月复合成长率为109%，3－9月期间累计购买金额的增长率为241%，2010的全年销售额粗算达到20亿元以上。2011年的总体团购市场规模保守地看为40亿元，乐观地看可以达到100亿元。

　　如此快速的增长，让众多企业望尘莫及，这种粗放型的增长，也带了很多的负面效应。有媒体报道，某些团购网站公然宣称如假不退，让很多网友望而却步；有些团购，被商家设置非正常待遇，在交完钱后，享受到比正常消费顾客低很多的待遇，让很多团购网友后悔莫及。

　　对于投影机产品来说，出现在团购网站上也已经屡见不鲜。在3·15来临之际，为了能让大家更好的团购投影机，避免受骗上当，我们也针对团购所出现的问题进行分析，让大家能够选择自己喜欢的投影机产品。

团购陷阱分析

团购陷阱分析

　　电子商务的盛行，让团购网站开始有了市场。团购在08年就已经出现，当时的团购主要集中在建材、家具等价格较高的产品上，人们装修的时候，会选择团购来购买装修建材，这样可以为自己节省不少的钱。近两年，团购几乎涉及了生活中的大部分产品。

团购很诱人（图片来源于网络）

　　而现在的团购可以买到的产品，已经涉及人们生活的各个方面。团购投影机，尤其是团购家用投影机，也成为很多年轻人士的首选。相比于其他产品，投影机选择团购要更为慎重，因为其精密光学仪器的特性，很多性能方面很难用具体的参数就能体现出来，往往是以很低的价格购买以后，发现性能远低于预期。

团购网站欺诈多（图片来源于网络）

骗局一、价格欺诈，相比于其他的产品，投影机的价格远没有笔记本、手机那么透明，因此有些团购网站标出投影机的价格，往往是以官方指导价为基础进行打折，而有些产品在市面的上的价格就要比官方指导价低得多很多。

骗局二、产品质量有问题，有些老款投影机，性能出现问题，在团购网站以很低的价格卖出。甚至是水货，购买后很容易出现问题，并且没有保修。

骗局三、虚报团购数量，造成抢购假象。

　　总体来说，团购远没有想象中那么正规，尤其团购火爆后，催生了众多的小网站，在信誉上没有保障。

团购案例分析

团购案例分析

　　案例，彭女士，在某团购网站购买了一家餐厅的团购餐券，准备周末与朋友一起去大吃一顿。

　　到了周末，彭女士按照网上的地址，来到这家餐厅，发现餐厅已经停业。

　　于是在周一打电话质询其付款的团购网站，但客服电话始终处于占线状态，彭女士还是一直拨打次电话。经过其2天的努力，终于打通该电话，并要求退款。

　　但这家团购网站以不能退款，可以在该网站团购其他产品。这一无理要求当时就被彭女士拒绝，表示对该网站其他产品不感兴趣，要求直接退还至自己的账户中。

　　该网站客服人员表示，如果退出，需要等至少一周时间。问题现在都没有得到解决。

团购的陷阱（图片来源于网络）

问题一、在团购时，该网站居然没有确认餐厅是否正在营业？

问题二、客服电话长期占线，投诉的人多？还是根本不想接？

问题三、为何收款容易退款难？

　　面对退款难的问题，有团购网站打出可全额对款的广告，并拉开了团购行业竞争的序幕，相信在充分竞争下，此种事情也会越来越少。但在目前的情况下，选择大型网站、信誉较高的网站，才是上策。

团购正规军还需时日

团购正规军还需时日

　　团购为何陷阱如此众多？据权威机构调查，三分之二左右的网民参加团购是因为团购商品价格便宜。同时，6成左右的网民在参加团购后遭遇欺诈，这些欺诈的类型中将近一半是广告宣传与实物不符。超过一半的网民没有注意到网站的服务协议，97%的网民认为，国家有关部门应强制推行购物网站服务示范文本，团购商品也应符合“三包”规定。

团购行业潜规则盛行

　　面对众多指责，而有关业内人士指出，国家有关部门应及时为团购行业制定统一的用户协议及合同示范文本，以杜绝团购领域内个别网站自制霸王合同的不良现象。

　　随着团购行业竞争的压力，也有团购网站打出了颠覆行业潜规则的旗号，将一些业内不合理的霸王条款进行了去除，以此来获得更好的竞争力。通过同行业的竞争，团购网站也会将会越来越正规。

　　写在最后：团购的兴起，让大众消费者在物价普涨的今天，有了花更少的钱买到自己需要的东西的地方，也正符合现在消费者的心理。而粗放式的快速发展，也让团购行业出现了多种多样的陷阱，这极大的损害了消费者的权益。随着行业的发展，团购也会为广大消费者带来更多的实惠。

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