目前,国内的网上国际代购分为两种形式:专业海外代购网站和个人代购网店。前者通常是与国外网上购物网站联系组成一个大的网络,如:巫妖代购网,消费者可通过它们选购国外网站上看到的商品;而后者通常是依附于大的购物网站如eBay、淘宝、拍拍等的个人经营网店。
海外代购热门商品
奢侈品网站的兴起,也从个人海外代购卖家手中分走了大量的买家。自2010年起,包括走秀网、尚品网、第五大道等奢侈品专营网站陆续冒出,这类网站多采取会员制的形式,又固定的买手,与高档消费品品牌关系密切,定期组织团购、折扣促销等活动,价格具有一定的吸引力。而且与个人代购卖家相比,网站显得更为专业、可靠,不用担心购买的高档消费品存在假货的问题,因此吸引了大量的人气。
由于准入门槛较低,代购服务缺乏严格的审批程序,使得海外代购商堆积,代购行业大部分都以个人卖家海外采购操作,良莠不齐,加之代购的流程问题,对消费者来说,海外代购有着一定的风险。
首先由于买卖行为发生在海外,损害发生在国内,通过代购购买的商品如果存在质量瑕疵,甚至对商品使用者产生了损害,实际购买人想直接向海外零售商索赔,在法律适用上很可能会产生冲突。即使是援用我国合同法的规定,按照合同相对性的原则,实际购买人并不是合同当事人,如果直接起诉零售商,身份也会受到质疑。
由于网络的虚拟性,一旦代购环节出了问题,代购人可以轻易逃脱,而被代购人又很难直接与国外商家接触,无法维护自身利益。即使发票在手,也有可能是“真发票,假货品”。
有不少产品的销售会引发知识产权问题。另外,由于没有卫生许可证,一旦所购的产品遇到涉及商品卫生安全的问题,代购者也要承担相应的风险。
行业的弊端一直困扰着众多消费者,商品的质量、运输、关税、售后服务无法保障、投诉无门等问题都亟待解决。如果不加以引导和规范,海外代购这个新兴的业务或将被扼杀在摇篮里,只会是昙花一现。
总之,做一个理性的消费者,正确的规避海外代购的风险,才能真正实现买到的商品物美价廉。
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