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递送篇——物流猫腻

潜规则无所不在 投影网购陷阱首次曝光

CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 张茂祺 责任编辑:彭文娟 【原创】 2011年03月03日 08:30 评论

  由于中间的快递公司、物流公司、EMS等递送公司众多,且服务差异巨大。可能出现,时间不确定性,各地的交通存在不可知的因素,各地规章制度存在不可知性,少数异地托运,长时间拖的我们精力疲惫,甚至超过了12天,关键的退货时间点。 


潜规则无所不在 投影网购陷阱首次曝光
玩的就是时间差

  由于投影机属于精密仪器,可能存在破损等问题。网购到手的产品,出现质量问题,容易出现扯皮现象,厂家问题、买家问题、中间递送问题、买家问题等,有事谁也谁也说不清。不良商家,就在此打起了小算盘,玩时间差,计算好路程和时间,故意延迟发货,让对方无法退货。

潜规则无所不在 投影网购陷阱首次曝光
2万元的影院投影机 

  案例:北京的小王,网购了一台2万元的1080p投影机,产品从香港发货,历尽10天才收到产品。由于工作忙,小王在到货第二天在家看片,发现灯泡有忽明忽暗的现象。与卖家沟通,可以修理,但不退货,因为已经超过12天。扯皮了10几天后,商家最终答应6折卖给小王一个新灯泡,但是要小王自己安装,并且运费自理;产品3天即收到,小王很是郁闷,但又不得不接受现实。

  ZOL点评:作为弱势群体的买家,要和卖家商量好递送方式,和大概的递送时间,事先签定投影机的保价合同,尽量争取自己的权益。

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