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在我们购买产品的时候,很多人都并不关注产品的售后服务。对于投影机这样贵重的产品,在购买没有多长时间如果出现问题,我们长一时间只能通过商家来进行退换,如果购买时没有详细说明,在遇到此事时,用户就会显得被动,维护自己的利益也较难。
售后明细要清楚
以上图中分别截取自不同的商城,而对于售后服务的说明也区别很大。图中顶部的售后条款说明非常详细,用户可以清晰的了解到,购买后发生意外情况需要如何处理。而图中底部的商品,则连商品属于行货、水货还是DIY都没有说明,厂商和卖家有无售后,我们无法了解。
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