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在大型的B2B电子商务网站,都开设有自己的专用聊天工具,而且各自的聊天工具所产生的交流内容,可作为购买交易的最后凭证,当发生特殊纠纷后,不论是用户还是商家,都可通过此聊天记录作为证据。
淘宝聊天工具
百度Hi聊天工具
不管在哪家网站购物,用户需尽量将自己将要购买的产品咨询清楚。尤其是对产品说明中还有不明白的地方,多问一句就会减少商家可钻的空子。而且与商家的聊天记录也可在纠纷时帮你提供有利证据。
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