“从用户体验出发”
“为企业带来效率的真正提升”
“MAXHUB一直承担着教育市场的责任”
2021年末,中关村在线《30天30品牌巡礼》栏目正在深入对话各大品牌。我们来到广州采访MAXHUB研发平台总经理陈思炯先生,谈到MAXHUB诞生初心时,陈思炯先生说出了文章开始的语言。这几年MAXHUB会议平板迅速出现在中国众多的会议室当中,MAXHUB连续四年成为会议平板销量第一,短短四年,MAXHUB为何能够取得这样的业绩?故事要从2017年开始讲起。
采访MAXHUB研发平台总经理陈思炯先生(右面)
01.从用户体验出发 真正解决会议效率问题
对于众多行业来说,2017年是一个平常的年份,但是对于会议室市场来说,这确是一个大变革的开始。中国会议室的数字化升级之路已经走过将近20年之久,传统会议室配装投影,有一个大屏就算完成数字化升级的方式已经成为过去。会议平板产品的出现使得会议市场迎来了最大的变化。
根据数据统计,中国会议室数量已达到2000万以上,全球会议室数量已过1亿。会议室是企业协同最为重要的场景之一,会和企业里的个人间、企业和企业之间发生关联,拉通云端服务和主业务流,与企业里的所有端产生关联。因此,高效会议可以赋能组织的效率变革,将其从低效繁复的问题中解放出来。
会议室配投影机,就像客厅搭配液晶电视,过去20年,这都是一个非常“自然”的组合,然而投影机产品有着很多不足,随着会议需求的不断升级,投影机产品开始力不从心。虽然市场上出现了“智能商务投影机”这样的概念,但是投影机的亮度不足,抗光能力差以及交互能力差的问题,还是得不到根本的解决。
诞生于2017年的MAXHUB,历史并不久,但是它取得成绩却不容小觑。 2017到2021年上半年 MAXHUB连续四年半获得中国商用平板市场行业第一,中国500强企业超半数在使用MAXHUB的会议平板产品。如今这个只有4年历史的品牌,却长久的改变了会议市场的生态。
初衷非常的简单”谈到MAXHUB的诞生,陈思炯先生并没有太激动。从”解决问题出发“,这是MAXHUB团队的初心“如何才能激发企业生产力?”这是MAXHUB团队一直思考的问题。现在很多使用过MAXHUB会议平板的用户会不假思索”溜“出来一个词语:好用。虽然是简单的两个字,背后却是显示效果,触控输入以及系统优化和应用场景升级的全面工作。
MAXHUB为何一诞生就能获得市场认可?产品力是一个重要的方面,同时也离不开MAXHUB背后的母公司视源股份的大力支持。视源股份在推出MAXHUB之前,就在教育平板市场耕耘了多年。希沃教育平板产品在教育市场有着不错的市场份额,而基于这样的优质”基因“,推出商务平板对于视源股份来说是水到渠成,无论是人才储备还是技术储备,都显得十分充足。
MAXHUB母公司视源股份,是国内上市500强企业,公司约60%员工为技术人员。历经15年发展,视源股份在显示驱动、信号处理、人机交互、应用开发、系统集成等领域积累了大量技术经验,截止到今天,拥有授权专利超过5500件,计算机软件著作权、作品著作权超过2100项。这些“基础建设”显然成为MAXHUB发展的助推器。有了这些,也就有从2017年开始的MAXHUB。
02.MAXHUB率先定义书写、展示、协同三大核心功能
2017年,率先开创了会议平板全新品类,定义了书写、展示、协同三大核心功能
2017年,MAXHUB率先开创了会议平板全新品类。虽然交互平板的概念并不新鲜,但是真正面对商务市场的会议平板产品却并不多。这主要是因为曾经超大尺寸的液晶面板价格太贵,如果再配置上电容触控的模组,整体的成本使得商务平板的价格可能是商务投影机的十倍还多。基于这个的价格差距,商务平板产品一直难以发展起来。
到了2017年,中国液晶面板市场经过多年的发展,终于出现“供大于求 ”的局面,液晶面板的价格不断下降,特别是65英寸甚至更大的尺寸的液晶面板价格下降明显,几千元就可以采购大尺寸液晶面板彻底夯实会议平板的发展基础。
基于这样的背景,视源股份决定在2017年推出MAXHUB品牌。而MAXHUB的第一款产品就是经过深思熟虑的产品,它重新定义了会议平板的书写、展示、协同三大核心功能,这也成为日后其他品牌模仿和追逐的三大功能
书写看似简单,但是过去市场上的产品却并没有良好体验。很多产品为了节约成本,还是使用红外触控的方案。这种方案在多点触控以及触控准确度以及流畅性上,都无法和电容触控的产品相比较。而MAXHUB则是将电容触控应用在产品之上,从而让会议平板的书写得到了本质的提升。
展示效果方面MAXHUB则采用优质面板,同时配置全新的液晶面板贴合方式。这样不但使得液晶面板的色彩和细节表现能力出色,同时全贴合可以消除屏幕和面板之间的空气,这样一来,屏幕的显示效果就会更通透,还能减少反光。
而协同方面更是MAXHUB的得意之作,从本地的无线投屏,到两地的视频会议的创新,MAXHUB会议平板产品让会议的效率有了长足的提升。
03.锐意创新 更加高效的会议协同方式
2018年,MAXHUB又基于对用户群体的深度调研,发布X3会议平板,带来更加高效的会议协同方式。首先是书写功能的优化,在电容屏的基础上,MAXHUB引入电磁笔书写、双笔书写功能,同时具有防误触功能,还原笔迹书写效果;
而在展示功能中,会议平板在显示方面能替代投影仪,4K高清大屏可以展示更多细节,外加视频会议功能,充分提升企业协同效率。除此以外,MAXHUB会议平板还提供了更多人性化功能,包括可以一键发起云会议、智能签到、会议内容随时扫码保存到手机等功能,都能够提高企业会议效率。
而在系统方面,MAXHUB会议平板支持电脑、平板、手机多端之间自由连接传屏,还同时支持多达四台设备分屏显示,对比展示一目了然;而高达0.092秒的疾速传输速度,即使是面对大容量的高清图片、视频,也可以畅快展示;除此之外,使用 MAXHUB 的无线传屏功能,在会议平板上就可以反向操控电脑,也可使用手机、平板直接操控会议平板,进行书写、批注、文稿演示等,实现双向的灵活互动。
并且MAXHUB会议平板还提供云会议系统,它可以让用户快速与远方的伙伴面对面沟通,借助平板搭载的高清摄像头,云会议系统还拥有预约、主持人模式、录屏等诸多功能,保证会议能够高效进行。云会议系统同时支持远程共享,用户可以将电脑桌面、白板等同步共享给每一个参会人,让大家清晰的看到讲解人的书写步骤和操作流程。
而在音频效果的提升方面,MAXHUB配置了无线全向麦,内置高性能大动态扬声器,搭配智能降噪和回声消除算法,可以带来更优质的语音体验。这款产品可以实现360度拾音,同时有效收音距离达到了5米,参会人员在会议室的任何位置都可以与会议的另一端轻松交谈。
04.一步到位 提出工作场景一站式到位的理念
2019年,MAXHUB公布业内首个智能会议解决方案,提出工作场景一站式到位的理念。所谓“一站式”的理念,其实就是实现会前准备一步到位、会中协作高效流畅、会后执行有效的工作场景。
过去投影机等产品与会议整体流程是割裂的,用户需要别的系统与硬件搭配投影机,才可以组成一套复杂的会议系统设备。要使用这套设备,不仅需要多个步骤,同时流程也很复杂,这大大降低了会议的效率。
而MAXHUB的智能会议解决方案一站式的解决了会议的预约,记录与分享,会议平板产品可以好的融入到整体的流程之中。这是传统投影机或者大屏液晶电视无法实现的功能。
05.突发疫情 会议平板真正变成“刚需”
2020年疫情深刻地改变了企业用户沟通协作的行为方式。本地会议曾经是主流,甚至为了一个会议,很多人都要专门出差,舟车劳顿。而疫情的出现,使得远程会议的需求骤然上升,2020年疫情肆虐,但是会议平板却成了刚需。
面对如此强劲的远程会议需求,MAXHUB V5会议平板的推出,在优化基础功能的前提下,特别强化了远程会议的升级。
MAXHUB V5科技版会议平板采用了主动电容触控技术,具备4096级压感,呈现出更为宽阔的笔锋范围,相比过往且有效降低了书写延迟。此外,触控及书写的精度都大大得到了提升。此外MAXHUB V5 科技版会议平板新加入了提笔检测功能,用户一拿起吸附在屏幕上的笔就能自动唤醒悬浮窗,然后直接选择白板书写或批注,从而减少操作步骤
未来提升远程会议的体验,MAXHUB V5科技版推出首款4800W翻转摄像头,在启动远程会议时自动翻转向前,无需使用时自动隐藏向后,从物理层面增加了信息的保密性,并通过商用国密加密算法,提升远程视频、无线传屏及云端信息共享的安全等级和会议体验。
2020年MAXHUB逐渐完成“云+网+端”的布局。“端”代表会议平板、无线全向麦、笔迹、传屏盒子等办公设备;“网”代表会前预约、会中协作、会后管理等会议全流程场景应用;“云”则代表跟企业运营、业务协同相关的服务生态。这些生态的建立,为MAXHUB在会议领域奠定了坚实的基础。而接下来的2021年,MAXHUB的“野心”就不仅仅局限在会议领域了。
06.智慧协同 将触角伸向更多行业
2021年,MAXHUB由“高效会议平台”升级为“智慧协同平台”。这说明MAXHUB的战略正在升级,它不仅局限在会议领域,同时开枝散叶,将目光多投向了更广阔的市场。2021年MAXHUB正式发布了9款MAXHUB全场景协同终端及全新MAXHUB 协作平台应用,覆盖本地协同以及远程协同两大场景,进一步助力企业数字化升级提速,打造智慧协同体验。
MAXHUB推出了四大智慧行业解决方案,为不同领域的智慧协作赋能。在金融领域,MAXHUB智慧金融解决方案瞄准银行4.0时代网点营销痛点,通过“厅堂营销”、“厅堂宣传”以及“高效会议”三大解决方案来为线下网点交易、协同场景提供智慧、高效动能。
在医疗行业智慧升级上,医院机构运营者可以借助MAXHUB智慧医疗解决方案致力于打造以“人本位”为核心的一站式全息智慧病区,以多维交互屏幕为载体,依托人工智能技术,通过对接院内HIS、LIS、PACS等系统,结合物联设备,为医生护士患者带来全新的智能化解决方案。
针对新零售人最关注的“坪效”以及“客活率”等问题,MAXHUB智慧新零售解决方案在“进店-逛店-选购-离店-赋能”五大模块进行了门店升级,推出了定制化解决方案。
而在智慧党建方面,MAXHUB推出智慧党政解决方案,是以权威资源内容为核心,按场景化需求定制的党建一体机、党建云屏作为硬件载体,结合强大的MAXHUB云屏内容管理&发布平台为支撑,实现“权威内容”+“党建一体机/云屏”+ “发布平台”的三位一体智慧党建产品服务。
而通过全新的应用MAXHUB 协作平台,MAXHUB全场景协同终端将实现软硬件智慧协同,对智慧协同场景实现全覆盖,保留每个场景环节产生的核心价值。借助MAXHUB 协作平台,无论是个人、远程、还是多人会面,无论是线下讨论、还是数字会议,都能通过端上的高精度传感器及算法能力,将场景下的协作数据精准抓取,实现场景下知识精髓的完整保留。
MAXHUB全场景协同终端的发布是MAXHUB正式由“高效会议平台”升级至“智慧协同平台”的重要一环。通过全新发布的应用MAXHUB 协作平台,MAXHUB全场景协同终端将实现软硬件智慧协同,对智慧协同场景实现全覆盖,保留每个场景环节产生的核心价值。
07.既往开来 不仅是定义会议平板
在会议平板市场领跑四年之后,MAXHUB已经注意到更具潜力的行业市场,MAXHUB由“高效会议平台”升级为“智慧协同平台”正是基于这样的认识。而通过几年的积累,MAXHUB在产品的打造上已经得心应手,得益于会议平板市场的不断钻研,MAXHUB产品在本地应用以及远程应用上都建立了不窄的“护城河"。MAXHUB已经成为激发企业生产力的重要设备。
不过MAXHUB也认识到自己不能局限在硬件产品的单纯供应之上,MAXHUB 协作平台的推出让MAXHUB开始了自己的软硬结合之路。不难看出,现在的MAXHUB仍旧是以硬件销售基础,并且硬件销售长期会是MAXHUB业绩中的重要一环,但是未来MAXHUB的目标是建立一个完成的生态。
依笔者来看,其实MAXHUB已经完成重新定义会议平板的过程,虽然仅仅是四年的时间,但是未来会议室的主流大屏将不再是投影机,而是会议平板产品。这和MAXHUB不断教育市场分不开,和MAXHUB会议平板真正可以激发企业生产力分不开。全世界有1亿的会议室,中国有2000万个会议室,在全世界有众多的品牌在盯着这个市场,国内也有很多会议平板的品牌不断进入市场,而MAXHUB目前是做的最好的一个。
而在做好会议市场的同时,未来MAXHUB的星辰大海将是行业市场,广阔的行业市场会有更复杂的挑战,而MAXHUB必须比现在做的更好才能真正满足纷繁复杂的需求。正如MAXHUB研发平台总经理陈思炯先生在采访中谈到的,“核心要素是用户体验”,真正从不用行业的用户出发,真正帮助他们解决问题,将是MAXHUB的发展底色。
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