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    四维全景坐席协作管理解决方案

      [  中关村在线 原创  ]   作者:zoljn


    四维全景坐席协作管理解决方案

    一人多机:现代化的指挥中心,一个人同时操控多台办公电脑、大数据服务器等多台电脑主机,若每台电脑主机配置一套键盘鼠标,桌面上同时放置多台键盘鼠标,操作不便,桌面凌乱。分布式系统只需要一套键鼠,即可操作多个后台电脑。

    四维全景坐席协作管理解决方案

    远程操作:所有的电脑主机放在机房,在指挥中心远程操作后台电脑主机,协同系统采用自由算法,对视频图像进行YUV4:4:4采样与还原,完美还原图像画质,键盘鼠标零延时操作,具有鼠标键盘直接插在电脑的同等体验。

    鼠标漫游:单个坐席操作两台或两台以上不同的电脑主机,鼠标键盘可在多个屏幕之间任意漫游切换,支持多排屏幕之间的自由漫游切换,每个席位至少支持20路以上任意排列屏幕,当鼠标移动到目标显示器上,即可操作对应显示器上显示的电脑主机。

    四维全景坐席协作管理解决方案

    坐席分屏:坐席操作员单屏支持4/8画面分割,可同时查看四路不同信号源,增加信号的查看范围;人性的鼠标提醒,轻松找到鼠标所在显示器位置。

    多画面分割,增加信息查看范围,减少值班人员的压力和犯错机率。

    四维全景坐席协作管理解决方案

    人脸识别:协同系统融入AI人脸生物识别,支持账号密码登陆验证和人脸识别双重验证。在账号内添加管理员人脸图像数据,在登陆时,系统识别到正确的人脸图像,可自动登陆。

    四维全景坐席协作管理解决方案

    账号随动:每个管理账号不受位置限制,只要在系统中任意一个席位,或者在任一输出节点上显示器、键鼠,登陆账号后都可对自己权限内的电脑主机进行操控,拥有较大的灵活性与开放性。

    USB3.0透传:电脑主机安放在机房,机房距离指挥中心较远,频繁进入到机房内插入U盘,不仅不方便,而且不利于机房的安全管理。分布式设备之际USB3.0数据透传,可支持U盘,UKey,CA认证,移动硬盘,移动光驱等USB外设的使用,直接将U盘插在输出节点上,可将U盘数据透传至电脑。

    据信息严格权限:总指挥系可对各子坐席进行分组,按照实际需求不同席位可操纵主机及显示屏可不相同,使各坐席员只拥有与自己工作属性相关的主机及显示屏操纵权(权限分为全面控制,仅可观看,不可访问,可同时具有获得一种或多种权限),做到严格权限分配,保障信息数据的保密性同时,加强了互协能力并各司其职,提高工作效率,做到精确指挥。

    数据信息快速抓取:坐席操纵员通过漫游鼠标即可分别接管对应主机信号,需要切换键盘鼠标控制相应主机时,只需将鼠标箭头漫游至对应电脑屏幕即可,保持操纵界面的简洁性。支持单排屏幕,双排或多排平面漫游切换。系统支持OSD快速屏幕显示操纵,操纵员敲击热键,即可接管所需电脑主机,实现全键盘操纵,可自由设定快捷访问,2秒内即可获得主机控制权。极大提高操纵员反应速度,做到数据信息快速抓取,及时响应。

    数据信息及时共享:坐席指挥员可通过当前键盘鼠标,通过热键呼出OSD快捷操纵菜单,轻敲键盘,无需拼接器及额外操纵,即可将屏幕显示信号推上系统内任意拼接大屏的任意拼接块。实现数据信息共享,做到高效指挥。

    数据信息安全隔离:操纵员无需安装任何PC软件,并用自身网络接口进行坐席内容交互,导致业务系统与控制系统无法物理区隔。本系统业务网和控制网直接物理隔离,业务网无法通过任何方式连进控制网,保障控制网信息安全。做到数据信息安全隔离,安全指挥。

    语音视频通话:传统的指挥中心系统方案中,当部门人员之间需要通话、或者重大案情发生时领导急需了解情况时,需要借助电话或者视频会议系统与一线操作人员进行沟通,操作麻烦,效率低。4DP四维协同节点内集成视频会议功能。在分布式输出节点上插入支持语音传输的USB摄像机或USB普通摄像机和USB耳机,不需要借助其他外部服务器、视频会议和其他通话设备,可实现多方的语音视频通话。

    坐席可视化OSD:系统的所有信号源,都可以在主席操作台电脑上可视化显示,鼠标点击信号源,可快速将信号调取到坐席显示器上显示。

    四维全景坐席协作管理解决方案

    OSD菜单支持中英文界面定制,或用户根据自己喜好自定义界面。可视化预览权限内实时监看设备在线状态、离线状态、视频切换等,可以模糊查找信号源、快速定位。

    坐席可视化推送:坐席OSD集成控制端功能,可通过坐席OSD菜单进行信号可视化切换,将信号推送至大屏,支持对大屏进行预案管理,图像开窗、漫游、跨屏、叠加、缩放等操作。

    四维全景坐席协作管理解决方案

    坐席协作:指挥中需要同时调动多方力量,在指挥中心大厅设置气象、电力、卫星、公安、武警等部门备战席位,多个席位之间相互配合、交互处理重要事情。发生重要情况时,多方协同处理,共同研讨。

    多个席位可进行多方的语音视频通话、电脑内文件的交互处理,同时支持将重要图像直接推送至大屏呈现。

    四维全景坐席协作管理解决方案

    多级互通:协同系统,采用多码流输出方式,在保证高图像质量的同时具备信息互通的能力。打破信息孤岛,各类资源做到集约共享,既可做到各房间各科室、作战小组之间的信息横向互通,又能实现跨地域的省、市、县的纵向多级互通。使整个系统形成一个完成的整体,资源的任意、快速调用。

    北京四维全景科技有限公司

    地址:北京市昌平区科技园区3号楼5单元 生产基地:深圳南山区兰光科技大厦B座  展示中心:固安县工业园区北区江山路1号

    手机: 尉亮13051383333 QQ: 53976423 张先生18611289150 (微信)QQ:1390949721 E_mail:51659528@163.com QQ: 53976423 

    公司网址:www.4k720vr.com www.4dPanorama.com

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