[中关村在线投影机频道原创]2011年11月28日,明基在上海市郊顾林公园内的宝山国际民间艺术博览馆内,举办了主题为“爱很简单 从'投'开始”的2011——2012全线投影机新品发布会,推出商务、教育、家用、工程等四大系列14款新品。
明基投影机事业部总监黄振宇
去年的明基投影机新品发布,恰逢明基投影机十周年之际,(点击《明基投影亮剑:22款新品布局四大领域》了解),明基作为首家提出“解决方案”概念的投影机品牌,开创了投影机营销新模式。做为下一个十年的开始,今年明基如何贯彻自己的“方案式”营销,如何从“投”开始?明基投影机事业部总监黄振宇接受了笔者的专访。
问题一、 面对投影机价格快速下降的现状,明基如何迎接更多低价产品的冲击?如何提升产品的竞争力和品牌附加值?
黄:当前市场中投影机价格下跌有两大原因,原因之一,以淘宝、京东为代表的电商出现,率先击穿了面向消费类和商务市场的投影机价格底线。原因之二:国际市场增速放缓,很多品牌出口受阻,与此同时,中国市场高速成长,政府投资推动投影市场增长非常快,国内市场得到重视,不同品牌之间的竞争加剧了产品价格的下降。
在美国以及台湾地区的市场,网络发达,价格竞争更激烈,除了低价之外,需要为用户提供更具竞争力的产品附加值。对于以前的明基而言,将自己定位于为用户提供最具性价比的产品。而面对市场的变化,明基希望重新定位自己,从产品设计导向,转变为了解客户需求,提供用户需要的产品。也就是明基要向应用创新,解决方案转型。
这里提到的创新,不仅仅是技术指标的单纯追求极致,还包括进一步细分市场,了解客户最需要什么产品,需要什么产品应用,明基会为之提供。此外,创新还包括从单纯的产品营销向解决方案营销转变,为客户创造附加值;另外,在渠道合作伙伴方面也进行创新,例如引入解决方案提供商,进行创新型渠道建设。
问题二、明基如何了解用户需求?
黄:首先,采用传统的方式,通过一线业务团队,经销商与客户的沟通,了解用户的需求。其次,当进入新市场、研发新产品时,会通过市场调研,找到目标用户群体,进行针对性调查。此外,明基每年两次全球产品研发会议,讨论市场趋势,产业趋势,科技趋势,应用层面,通过来自一线的实时反馈,即时了解用户最新需求。
与其他品牌相比,明基已经跨越规模经济门槛,可以针对某一地区,某一市场量身定做产品。例如教育市场,针对中国提供特定教育机种支持。本次发布会上,明基推出的激光光源投影机LX60ST/LW61ST就是针对教育行业需要频繁更换灯泡,后期使用成本高的特点设计的,短焦激光投影机与白板的结合,解决了教学演示中的阴影问题,同时消除了因更换灯泡持续增加的使用成本这一问题。而对于某些品牌而言,因为规模的原因,不得不考虑产量,成本,投入等,容易受到这些因素制约。
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